Posts Tagged ‘Social Media’

Reţelele de socializare, îngeri şi demoni pentru cariera ta

Tuesday, October 19th, 2010

scris de Remus Bălan, co-fondator BizIQ.ro

Din când în când merg la o cafenea unde se stă foarte comod pe canapele. Există un singur loc în cafenea unde două canapele sunt aşezate spate în spate.  Şi dacă te rezemi poţi auzi binişor ce vorbesc cei de dincolo, mai ales când o fac plini de aplomb. Acolo m-am aşezat o dată împreună cu un amic…

Aşa am aflat de la un flăcău cât de naşpa i se pare lui la muncă, cât de mult se fofilează din cauza asta, cum se dă bolnav uneori pentru că nu are chef să meargă la serviciu, cum le dă clienţilor toate discounturile pe care le cer (aşa, în ciuda firmei şi a şefului) etc. Am băut cafele mari şi am avut timp destul să aflăm multe ‘jmecherii’, cum îl cheamă şi unde munceşte (mă rog, unde se face că munceşte). Şi surpraiz! Patronul firmei era un bun prieten al partenerului meu de cafea :) . Ce a urmat este lesne de imaginat… prietenul amicului meu este acum fostul patron al flăcăului laudăros. Şi al supervisorului său.

socialNetworkArt

Reţea socială

În zilele noastre nici nu mai este nevoie de prietenii şefilor, care să audă din întâmplare cum angajaţii se plâng de ei şi care să le transmită informaţia. Astăzi angajaţii au posibilitatea de a o face ‘aproape’ direct. Pentru că există reţelele de socializare. Acestea sunt adesea folosite în scopuri profesionale, pentru a intra în contact cu foşti, actuali şi viitori colegi, clienţi, furnizori, angajatori. Reţelele Linkedin şi Facebook ajută din ce în ce mai mult angajatorii şi angajaţii să intre în contact. Nici Twitter nu e de lepădat.

Reţelele te pot ajuta să te angajezi. Asta ar fi partea cu îngerul din titlu şi nu vreau să o accentuez acum. Mult mai uşor reţelele pot fi demoni şi te pot concedia. Sau cel puţin pot să îţi facă ziua amară dacă nu ai grijă ce postezi. Şi când o faci…

De o vreme încoace este tot mai greu să ai intimitate. Pe reţelele de socializare aceasta lipseşte aproape cu desăvârşire (dacă nu îţi faci setările potrivite), tot ce postezi este este vizibil. Mai jos sunt am postat câteva greşeli pe care le poţi face în reţelele de socializare şi care îţi pot otrăvi cariera.

Citeşte tot articolul »

Călăreşte Calul Troian al Social Media Marketingului!

Monday, August 10th, 2009

scris de Remus Bălan, co-fondator BizIQ.ro

Are compania ta un blog? Dar un grup în Facebook? Sau poate ‘ciripeşte’ pe Twitter. Dar tu, ca manager, eşti activ pe Linkedin? Ţi-ai înscris compania sau magazinul într-un director?

Presupunând că răspunsul este “Da” faci foarte bine că urmezi curentul lansat în urma cu câţiva ani şi foloseşti Social Media ca instrument de marketing. Dar este compania ta pregatită cu adevărat să asculte ce au de spus clienţii? Şi mai mult decât atât, să răspundă provocărilor clienţilor?

La începutul lui 2006, McDonald’s a lansat blogul de responsabilitate socială intitulat “Open for Discussion” (Deschis pentru discuţii). Scopul său declarat era, aşa cum îi spune şi titlul, să intre în contact direct cu clienţii săi. Opt luni mai târziu blogul era inundat de plângerile clienţilor legate de faptul că nu li se răspunde. Ce s-a întâmplat? McDonald’s şi General Motors au încheiat un parteneriat şi au introdus jucăria Hummer în meniurile ‘Happy Meal’. Acest lucru a inflamat media şi grupurile ecologiste şi a atras un val de critici. Pe care compania le-a introdus cu greu în blog (de aici a apărut şi suspiciunea de cenzură) sau cărora nu le-a răspuns la timp. Într-un final McDonald’s a răspuns: “Privită prin ochii copiilor, maşinuţa Hummer este doar o jucărie, nu o recomandare de a cumpăra vehiculul, nici o sursă consum a resurselor naturale sau de poluare a mediului etc.” Dar răul fusese deja făcut.

Citeşte tot articolul »