Arhive pentru August, 2010

Despre Brian Tracy şi articolul său ‘Şapte căi de creştere a veniturilor’

Sunday, August 22nd, 2010

scris de Remus Bălan, co-fondator BizIQ.ro

Remind people that profit is the difference between revenue and expense. This makes you look smart.” – Scott Adams

Despre Brian Tracy v-am mai spus când am scris articolul despre părerea sa în legatura cu succesul în afaceri. După un început cel puţin ezitant în viaţă, a ajuns un guru domeniul pregătirii şi dezvoltării şi personale şi a organizaţiilor. Eu îl admir foarte mult pentru tot ce a facut până acum.

De curând a scris un articol cu numele ‘Şapte căi de creştere a veniturilor‘. Pe care l-am primit pe mail. Mă aşteptam să găsesc idei care să mă dea cu roatele în sus. L-am citit o dată şi am rămas cu gura căscată, am crezut că nu înţeleg eu. L-am recitit şi senzaţia s-a accentuat. Bulversare totală… Dezamăgire cruntă!

Exact cum spunea Scott Adams, creatorul celebrului Dilbert: “Aminteşte-le oamenilor că profitul este diferenţa dintre venituri şi cheltuieli. Te va face să arăţi inteligent“. Sincer, mi-e greu să înţeleg de ce a scris Tracy un astfel de articol. Mi-e greu să cred, nu vreau să cred că a vrut doar să pară inteligent.

Şi totuşi… de ce? Dacă întrebi 100 de manageri care sunt căile de a creşte veniturile, 99 vor da exact aceleaşi răspunsuri ca Tracy. Şi atunci care este logica? De ce un om de calibrul lui Brian Tracy a scris un articol atât de slab, pe care apoi l-a mai şi trimis ca newsletter? Să fi intrat până şi Tracy în criză? În criză de idei!

Şi totuşi… să scrii un articol atât de ‘subţirel’ doar ca să umpli spaţiul de săptamâna aceasta!? Doar ca să îţî promovezi două carţi!? (V-am spus? Dacă nu v-am spus, v-o repet :) : Brian îşi promovează câte 2 cărţi în fiecare newsletter).

Poate sunt eu cârcotaş, poate am aşteptări prea mari de la Brian Tracy, poate sunt prea obosit…  nu ştiu, însă părerea mea este că a dat-o-n bară cu acest articol. Ca să înţelegi la ce mă refer, am ataşat articolul aici.

Am lăsat articolul în limba engleză, aşa cum a fost el scris în original. Aceasta din două motive: 1. ca să nu alterez conţinutul şi 2. plec în concediu şi nu mai am timp să îl traduc :) .

Te invit să îl citeşti şi să îţi spui părerea. Este aşa de slab cum mi se pare mie? De ce da, de ce nu? Dacă da, de ce crezi că un guru a scris un articol atât de slab? Şi aşa mai departe…  exlică-ne ce crezi!

În final o picătură din ‘inteligenţa’ lui Dilbert :

Dilbert-Increase Revenues

Dilbert-Increase Revenues

dă click pe poză pentru a o vedea în mărime naturală

********

Acum poţi descărca gratuit cartea digitală ‘Unleashing the Ideavirus’ abonându-te la newsletterul BizIQ.

Completează formularul de înregistrare şi un exemplar va fi al tău.

********

BizIQ GuestbookTe invit să ne scrii un mesaj în BizIQ Guestbook. Spune ce îţi place şi ce nu, ce ai vrea să adăugăm, ce subiecte să atacăm, fă-ne o recomandare, scrie un comentariu despre blog sau orice consideri necesar. Mulţumesc!

********

BizIQ România - Linkedin Group Te invit să îţi promovezi compania, propunerile de afaceri, produsele şi serviciile în grupul BizIQ România din Linkedin!

Găseşte noi clienţi, parteneri, furnizori şi oportunităţi de afaceri!

********

Marele secret al încheierii vânzării

Thursday, August 19th, 2010

scris de Remus Bălan, co-fondator BizIQ.ro

“The big secret of sales closing: ABC – Always Be Closing.”

În finalul articolului anterior spuneam să stai pe fază, pentru că voi explica de ce am scris “încheierea” (vânzării) între ghilimele.

Este vremea să mă laud: sunt ‘precoc’ :)

Pe vremea când m-am apucat eu de vânzări erau la mare modă cursurile în care se predau Paşii Vânzării. Toate bune şi frumoase cu teoria aceasta, însă eu aveam o problemă cu pasul ‘n’ (după unii al 5-lea, după alţii al 86-lea, al 10-lea etc.) numit ‘Încheierea vânzării’. Invariabil eram oaia neagră pentru că îl contestam. Nu ideea în sine de încheiere, ci faptul că acesta este era considerat un pas de sine stătător, pe care orice ‘agent de succes’ îl face la finalul vizitei, numai după ce a prezentat tot ce avea de prezentat şi a desfiinţat toate obiecţiile clientului.

Always Be Closing!

Always Be Closing!

În ‘naivitatea’ mea de începător şi apoi de agent ceva mai experimentat, susţineam că putem renunţa la acest pas dacă pe parcursul prezentării facem mai multe încheieri. Adică “închide întotdeauna”!

Citeşte tot articolul »

O idee pentru “încheierea” vânzării

Tuesday, August 10th, 2010

scris de Remus Bălan, co-fondator BizIQ.ro

“Nimănui nu îi place să i se vândă, dar toţi adoră să cumpere.”

Este cald cum nu îmi aduc aminte să fi fost din ’67 încoace, sunt obosit rău de tot şi concediul se apropie… Condiţiile sunt ideale pentru lenevie. Iar rezultatul se vede: mă chinui de vreo 10 zile să găsesc ceva interesant de scris în blog şi nu găsesc.

'Închierea' vânzării

'Închierea' vânzării

Adică nu am găsit până în weekend (dar mi-a fost prea lene să scriu articolul :) ), când am fost invitat să particip la o conferinţă naţională, organizată de o companie care activează în domeniul serviciilor. Nu spui care, ca să nu dau idei, dar şi pentru că nu are nicio importanţă pentru ce vreau să spun.

Când am intrat  în sală, se ajunsese la partea în care agenţii cu cele mai bune rezultate din fiecare regiune ieşeau pe rând în faţa audienţei şi spuneau cum fac ei de au rezultate atât de bune. Vreau sa vă spun că oamenii ăştia chiar ştiu ce fac! Mi-aş dori să scriu tot ce au prezentat, dar ar însemna să scriu un mic manual de vânzare :)

Mă rezum la o singură prezentare:

Citeşte tot articolul »

Greşeală regretabilă sau lovitură de marketing?

Sunday, August 1st, 2010

scris de Remus Bălan, co-fondator BizIQ.ro

“În război şi în dragoste totul este permis.”

Afacerile înseamnă război continuu. Şi un pic de dragoste. Concluzia: şi în afaceri totul este permis.

Super oferta!

Super oferta!

În urmă cu câteva zile toată media a vuit: un magazin online a făcut o greşeală şi a permis clienţilor să cumpere produsele sale la preţuri derizorii. Magazinul în cauză este eMAG şi s-a grăbit să anunţe că produsele vor fi livrate conform comenzilor, deşi nu există un astfel de precedent.

Dacă este aşa, bravo lor, tot respectul! Eu nu aş fi livrat produsele la preţurile acelea foarte mici. Aş fi propus clienţilor o variantă avantajoasă atât lor cât şi magazinului: livrarea la preţurile de intrare. Nu aş fi câştigat, dar nici nu aş fi pierdut. Iar clienţii ar fi avut ocazia să ia produsele la un preţ excelent. Probabil niciun client nu s-a aşteptat cu adevărat să primească un LCD la preţ de solniţă.

După ce apele s-au liniştit oleacă, după ce s-a putut gândi la rece, au apărut şi dubiile. În primul rând greşeala a avut loc la 2-3 noaptea, oră foarte convenabilă pentru a face greşeli :) . În acel interval orar 175 de clienţi, ba nu, 250 clienţi, ba nu, 300 clienţi, eeeee, nu e adevărat, au fost 350 clienţi…. în sfârşit, un număr oarecare de clienţi (număr mare, zic eu, având în vedere ora) au reuşit să cumpere câteva produse la preţuri derizorii.

Se pare că nu a fost nicio logică după care preţurile au fost scăzute, nu pe o categorie anume, nu pe cele mai noi, nu pe un anume tip de produse, nu… nu… Totul a fost aleatoriu.

Citeşte tot articolul »