Arhive pentru October, 2009

Not-to-do list, ceea ce nu fac determină ceea ce pot face

Sunday, October 25th, 2009

scris de Remus Bălan, co-fondator BizIQ.ro

Cei mai mulţi dintre noi petrecem o bună parte din zi la muncă pentru că trebuie să câştigăm bani, notorietate şi recunoaştere. Construim liste cu ce avem de făcut şi ne organizăm munca astfel încât să fim cât mai productivi şi mai eficienţi. Într-un post anterior am propus o variantă pentru îmbunătăţirea Time Managementului prin crearea unei ‘to-do-list’.

Dar atunci când pregătesc o astfel de listă iau în considerare şi lucrurile pe care trebuie să nu le fac. Este foarte bine că am o listă ‘to-do’ şi un plan zilnic, însă sunt lucruri care mă pot distrage. Iar dacă nu sunt atent ele se strecoară pe nesimţite între activităţile planificate şi îmi irosesc timpul.

Not-to-do list

Not-to-do list

Drept pentru care mi-am făcut şi o ‘not-to-do list’. Motivul este simplu: ceea ce nu fac determină ceea ce pot face.

Lista este personală, de aceea diferă de la individ la individ, în funcţie de obiectiv. Unii pot sa treacă în listă să nu mănânce după ora 20:00. Sau să nu vorbească la telefonul mobil în weekend. Fiecare decide, practic este un contract cu sine şi important este să respecte contractul. Doar pentru că se află pe ‘No-to-do list’ nu înseamnă că o activitate este ceva rău în sine ci doar că poate fi amânată pentru a mă concentra pe activităţi mai productive.

Eu mi-am construit o ‘not-to-do list’ pornind de la trei activităţi, care am observat că mă împiedică cel mai mult să fiu productiv. Apoi am adăugat, pe rând, noi activităţi. Unele sunt pentru serviciu, altele pentru viaţa privată. Iată câteva:

Citeşte tot articolul »

BizIQ Guestbook

Saturday, October 24th, 2009

scris de Remus Bălan, co-fondator BizIQ.ro

Se împlinesc 3 luni de când am lansat blogul BizIQ.ro. Cu această ocazie am adăugat linkul  BizIQ Guestbook pe coloana din dreapta, în meniul Pagini.

Te invit să ne scrii un mesaj în Guestbook! Spune ce îţi place şi ce nu, ce ai vrea să adăugăm, ce subiecte să atacăm, fă-ne o recomandare, scrie un comentariu despre blog sau orice consideri necesar.

Părerea ta este foarte importantă pentru noi!

Guestbook

********

Site-ul BizIQ.ro se află în construcţie, dar te poţi înscrie pentru a te notifica în mometul lansării. Click aici.

********

Publicitate pe pâine

Wednesday, October 21st, 2009

scris de Remus Bălan, co-fondator BizIQ.ro

Spuneam în postul de ieri că, după părerea mea, publicitatea are un singur scop, acelaşi din 1700 încoace: să mărească substanţial volumul vânzărilor.  Şi îl citam pe David Ogilvy (Părintele advertisingului), care a spus printre altele că ‘99% din advertising nu vinde nimic’. 

De ce? Pentru că s-au inventat premiile din industria advertisingului. Şi pentru că o bună parte dintre advertiseri au uitat menirea lor primară şi lucrează  numai pentru a câştiga premii. Evident nu sunt toţi ahtiaţi după gloria artistică şi atât. Avem şi noi, chiar în scurta istorie a genului, campionii noştri, care au câştigat premii, dar au şi vândut.  Printre ei sunt şi advertiseri care au creat ‘ziceri’ celebre, considerate deja clasice precum ‘V-am prins vrăjitoarelor!‘, ‘Nea Nicu la litru‘, ‘Probleme, Gogule?‘ etc. etc.

Pornind de la această idee, dar şi pentru că sunt convins că David a exagerat un pic (mai mult),  m-am gândit să creez o arhivă de reclame care îmi sensibilizează, pozitiv sau negativ, coarda artisitcă. Voi posta din când în când fotografii şi filmuleţe publicitare în rubrica ‘Publicitate pe pâine’. Eu îmi voi da cu părerea despre reclama postată şi te invit să o faci şi tu. Iar dacă ai o reclama tare sau tare naşpa, trimite-o la adresa remus [dot] balan [at] biziq [dot] ro.

Pentru că este prima reclamă, public una care exprimă începutul: un poster din 2006, care promovează deschiderea unui nou Hard Rock Cafe în Oslo. Pe o scară de la 1* la 5* eu notez această reclamă cu 4,5*. Şi dacă aş fi fost în capitala Norevegiei în 2006 m-aş fi dus cu siguranţă la deschidere.

Citeşte tot articolul »

Care este scopul publicităţii?

Wednesday, October 21st, 2009

scris de Remus Bălan, co-fondator BizIQ.ro

Întrebarea din titlu este traducerea din limba engleză a propziţiei ‘What is the purpose of advertising?’. Am ţinut morţiş să o scriu şi în varianta originală pentru că cele două cuvinte cheie ‘purpose’ şi ‘advertising’ pot fi traduse în mai multe feluri. Nu foarte diferite, dar totuşi uşor nuanţate.

Whatever! :)

Eu am teoria mea despre acest subiect, însă înainte de a mă ‘manifesta’ voi plagia doi gânditori internauţi:

‘Publicitatea are strânse legături cu emoţiile şi sentimentele oamenilor. Ea include înţelegerea psihologiei cumpărătorilor, a motivaţiilor, a atitudinii, ca şi a influenţei asupra lor a familiei, a diverselor grupuri sociale şi culturale. În scopul creşterii persuasivităţii publicităţii, oamenii de marketing folosesc mai multe extensii ale ştiinţei studiului comportamental pentru a analiza comportamentul de cumpărare. Una dintre aceste extensii este teoria disonanţei cognitive. Scopul publicităţii este acela de a crea disonanţa cognitivă pentru a genera un răspuns favorabil al cumpărătorului cu privire la un produs sau concept.’

WOW!!!

Citeşte tot articolul »

Cum rezolv problemele clienţilor, şefilor, creditorilor şi ale cui or mai fi…

Sunday, October 18th, 2009

scris de Remus Bălan, co-fondator BizIQ.ro

Persoana cu problema

Persoana cu problema

Am venit vioi la serviciu, mi-am pus la punct lista cu activităţile zilei şi am început, plin de entuziasm, să acţionez. Îmi văd liniştit de treabă când, deodată, sună telefonul. Nu apuc să zic ‘Alo’ că de la celălalt capăt aud pe cineva ţipând îndelung, tare şi atât de repede încât nici nu îmi dau seama despre ce vorbeşte. La un moment dat mă luminez: este cineva care are o mare problemă, iar eu trebuie să i-o rezolv. Acum!!!

Ai văzut filmul acesta? Sunt convins că da. Pe acesta şi partea a doua, şi partea a treia, şi toate părţile care au urmat… Bun, ce fac? Din experienţa mea şi nu numai am învăţat cum să rezolv problemele altora, care practic au devenit problemele mele. Am reuşit să pun la punct un proces, care dă rezultate în marea majoritate a situaţiilor. Procesul are 6 paşi, o morală şi sună cam aşa:

Citeşte tot articolul »

Plan de 17 minute pentru îmbunătăţirea Time Managementului

Thursday, October 15th, 2009

scris de Remus Bălan, co-fondator BizIQ.ro

Ai prea mult timp şi nu ai cu ce să îl umpli? Pâna acum nimeni nu mi-a răspuns pozitiv la această intrebare. Eu cred că timpul s-a contractat. Şi absolut toate persoanele cu care am discutat subiectul îmi confirmă percepţia. Se pare că orice aş face timpul nu îmi mai este de ajuns şi în nicio zi nu reuşesc să termin tot ce mi-am propus.

Timp irosit

Timp irosit

Vin dimineaţa la serviciu cu cele mai bune intenţii, ma aşez la birou şi pornesc computerul. Între timp iau agenda şi încep să fac (sau să completez) lista cu planul pentru astăzi. Când termin încep să citesc mailurile. După cinci – şase ore în care am răspuns câtorva mesaje urgente şi am scris altele la fel de importante, după ce am ajutat la rezolvarea problemelor câtorva colegi şi clienţi, după ce am răspuns mai multor telefoane şi am dat alte câteva, abia dacă îmi mai amintesc ce mi-am propus la începutul zilei. Nu am mâncat de prânz, i-am promis copilului că astăzi îl duc la tennis, iar eu mai am încă ‘n’ lucuri de terminat şi mi-am irosit timpul!

A doua zi la fel. A treia zi la fel. Şi tot aşa întreaga săptămână…. Hei, ce se intâmplă? Sunt prins într-o ambuscadă!!!

Ţi se pare cunoscut scenariul de mai sus? Practic îmi creez o listă cu ce am de făcut (‘to do list’) şi o ignor. Încep fiecare zi ştiind că nu voi face tot ce mi-am propus. Şi totuşi nu listele reprezintă problema, nu planificarea activităţilor ci execuţia. Ce pot face pentru a mă focusa pe acele lucruri importante din lista mea când atâtea alte lucruri îmi solicită atenţia?

Citeşte tot articolul »

Oferirea cadourilor, o tehnică eficace de marketing

Sunday, October 11th, 2009

scris de Remus Bălan, co-fondator BizIQ.ro

Vrei să creşti valoarea mărcii afacerii tale şi/sau a unui anume produs? Bineînţeles, cine nu vrea? Atunci este necesar să foloseşti o strategie de marketing eficace. Printre elementele unei astfel de strategii se numără oferirea de cadouri atât clienţilor actuali cât şi clienţilor potenţiali. Este vital pentru orice om de afaceri să crească loialitatea clienţilor şi recunoaşterea brandului prin oferirea cadourilor promoţionale şi corporatiste.

Oferă cadouri

Oferă cadouri

Lansată în România de marile corporaţii, această strategie a fost, în scurt timp, adoptată de companiile medii şi mici. De regulă cadourile se oferă clienţilor şi multe companii uită de angajaţi, cu excepţia celor două mari sărbători religioase, Crăciun şi Paşte. Atunci se înregistrează şi cea mai intensă activitate în industria cadourilor. Atât de intensă încât uneori producătorii şi distribuitorii nu pot onora comenzile.

O simplă căutare pe internet te poate ajuta să găeşti un mare număr de website-uri care vând o gamă largă de produse promoţionale. Printre cele mai populare se numără agendele, pixurile, brichetele, brelocurile, cănile, pungile, calendarele, ceasurile, seturile cu instrumente de scris. În ultimii 2-3 ani am remarcat o tendinţă de a căuta idei noi, cele menţionte devenind deja o banalitate.

Citeşte tot articolul »

Negativismul la locul de muncă

Thursday, October 8th, 2009

scris de Remus Bălan, co-fondator BizIQ.ro

Citeam un studiu american în care se spunea că la ei, acolo, majoritatea angajaţilor petrec în medie 10 ore pe lună plângându-se sau ascultându-i pe alţii plângându-se de şefi, companie, sistem etc.  Şi mai ‘amuzant’ li se părea că o treime dintre angajaţi petrec 20 ore pe lună cu această îndeletnicire.

Negativism

Negativism

Autorul se jură că este adevărat, că la început nu a crezut nici el, dar a organizat o cercetare la 200 de firme şi a obţinut rezultate identice.

Nu am făcut şi nici nu am cunoştinţă să se fi făcut la noi un astfel de studiu. Dar mi-e teamă de rezultate. Nu cred că noi, ca naţie, suntem mai buni sau mai răi decât alte popoare. Însă la cârcotit avem centură neagră!

De atunci am conştientizat fenomenul şi m-am surprins ‘exersându-l’ alături de colegi. De asemenea şi pe cei din echipa mea i-am ascultat ‘practicând’ plângerile. Fără să fi calculat, ci mai mult ca percepţie, tind să cred că îi ‘batem’ pe americani.

Citeşte tot articolul »

Metode extreme de a scurta şi de a reduce meetingurile

Saturday, October 3rd, 2009

scris de Remus Bălan, co-fondator BizIQ.ro

De-a lungul carierei am avut partea mea de meetinguri. Nu mă număr printre fanii acestei activităţi, deşi sunt convins că meetingurie sunt necesare. De curând am citit un articol despre cum se pot scurta şi rări. Sunt câteva idei, unele chiar haioase, pe care m-am gândit să vi le împărtăşesc.

Meeting as usual

Meeting as usual

Managerii îşi petrec o mare parte din timp, mai mare decât îşi doresc, în meetinguri. Acestea întrerup activitatea, consumă timp care ar putea fi folosit pentru activităţi mai productive şi amplifică starea de oboseală. Sunt companii care au luat decizia de a reduce meetingurile care ‘mănâncă’ timpul angajaţilor.

Printre măsurile adoptate se numără următoarele:

1. Măsoară timpul rămas un ceas deşteptător. Meetingurile care încep după ora programată şi se întind peste măsură par a fi cele mai întâlnite (se pare că nu este o caracteristică mioritică).  Meetingurile la Google se desfăşoară conform orarului datorită unui ceas care ticăie tare.

‘Pentru a adăuga un pic de presiune pe respectarea programului meetingurilor, Google foloseşte un ceas mare, agăţat pe perete, care masoară timpul rămas pentru discutarea fiecărui subiect. ‘

Mai multe informaţii despre cum se ţin meetingurile la Google gasiţi aici.

Citeşte tot articolul »

How to Run a Meeting Like Google

Saturday, October 3rd, 2009

Meetings get a bad rap in business today and for good reason—very little gets accomplished in them. I can recall a Dilbert cartoon in which several people sat around a table while the meeting organizer said, “There is no specific agenda for this meeting. As usual, we’ll just make unrelated emotional statements about things which bother us…”

That pretty much sums it up. The majority of meetings are unstructured, uninspiring, and unproductive. But they don’t have to be that way.

Marissa Mayer, Google’s vice-president, holds an average of 70 meetings a week and serves as the last stop before engineers and project managers get the opportunity to pitch their ideas to Google’s co-founders, Sergey Brin and Larry Page. Eight teams consisting of directors, managers, and engineers—all at various stages of product development—answer to Mayer.

In a shop like Google, much of the work takes place in meetings, and her goal is to make sure teams have a firm mandate, strategic direction, and actionable information, while making participants feel motivated and respected. Marisa’s six keys to running successful meetings follow:

Citeşte tot articolul »