Arhive pentru August, 2009

‘If you wanna make the world a better place, Take a look at yourself and then make the change!’ Michael Jackson

Saturday, August 29th, 2009

scris de Remus Bălan, co-fondator BizIQ.ro

MICHAEL JACKSON.

După părerea mea nu există în acest moment un brand mai puternic decât Michael Jackson. S-a scris mult şi s-a vorbit şi mai mult despe viaţa lui Michael. Din păcate totul a pornit, a continuat şi s-a terminat (dacă s-a terminat sau se va termina vreodată) ca un business. Pentru alţii!

Dar dincolo de afacere, sufletul lui Michael Jackson rămâne viu. Astăzi ar fi împlinit 51 ani. Sute de milioane de oameni îl celebrează şi îi aduc un tribut în întreaga lume. Am norocul să pot participa la celebrarea sa în Londra şi doresc să mă alătur fanilor săi, care nu îl privesc ca pe o afacere ci ca pe un om.

Melodia mea preferată este Man In The Mirror, în special datorită versurilor, pe care le public mai jos. Avem ce învăţa de la Michael Jackson!

Citeşte tot articolul »

Cum să eviţi Micromanagementul

Sunday, August 23rd, 2009

scris de Remus Bălan, co-fondator BizIQ.ro

Ajută membrii echipei tale să exceleze singuri!

Micromanager

Micromanager

Ai alocat o sarcină importantă unui angajat şi i-ai dat un termen limită. Acum îl laşi să îşi facă treaba şi evaluaţi împreună evoluţia la date prestabilte? Sau stai pe capul său şi îi trimiţi în continuu emailuri cerându-i informaţii detaliate despre progresul proiectului? Dacă alegi a doua variantă poţi sigur(ă) că practici micromanagementul.

Micromanagerul duce la extrem două dintre atributele pozitive ale managementului: controlul subordonaţilor şi atenţia la detalii. Motivele care duc la micromanagement le-am prezentat într-un post anterior.

Din fericire, există modalităţi de a identifica tendinţa de a practica micromanagementul şi de a scăpa de ea înainte de a produce stricăciuni. Iar dacă lucrezi pentru un micromanager există strategii de a-l convige să îţi accepte independenţa.

Semnele micromanagementului?

Care este linia între a fi un manager implicat şi unul prea implicat care îşi scoate echipa din minţi?

Citeşte tot articolul »

Cum să ‘motivezi’ un angajat ‘problemă’

Wednesday, August 19th, 2009

scris de Remus Bălan, co-fondator BizIQ.ro

‘Nu există angajaţi slabi ci numai manageri slabi’. Adevărat?

Eu nu sunt de acord cu acest concept. În spatele lui se ascund tocmai angajaţii slabi. Pentru că este mult mai uşor să dai vina pe alţii decât să performezi.

Nu cred nici că toţi managerii sunt buni. Dar de aici până la a-i blama pe toţi e cale lungă. Încă nu am văzut echipă perfectă, fiecare îşi are uscăturile ei. Aceasta nu înseamnă că trebuie să considerăm că managerii tuturor echipelor sunt slabi.

Indiferent de ce cred subordonaţii, obiectivul principal al managerilor rămâne neschimbat: să scoată în permanenţă ce este mai bun din fiecare angajat pentru a performa. Ce-i de făcut?

În primul rând fii foarte atent la angajări şi nu selecta subordonaţi răi. Dacă totuşi ai greşit atunci ştii de unde vine problema. Profită de perioada de probă şi scapă de angajatul rău. Legea permite să vă despărţiţi fără repercusiuni.

Dacă ai depăşit perioada de probă şi ai probleme cu performanţa unui angajat, de vină pot fi lipsa trainingului, un rol definit greşit sau incomplet, lipsa feedback-ului, schimbarea priorităţilor organizaţiei sau ceva mult mai adânc. Acest ultim motiv este ceea ce îţi face viaţa grea.

Citeşte tot articolul »

Micromanagementul echivalează cu lipsa managementului

Thursday, August 13th, 2009

scris de Remus Bălan, co-fondator BizIQ.ro

Într-una din zilele trecute am citit un articol în Linkedin, intitulat ‘Managerul perfect şi cele 7 secrete ale sale’. Articolul este foarte interesant, iar un comentariu mi-a atras atenţia în mod special:

Este de preferat să avem o astfel de atitudine încă de când ne aflăm pe entry level. Altfel putem risca să perpetuăm micromanagementul pe care îl ‘învăţăm’ pe nivele de entry sau middle, doar ca să ne păstrăm job-ul.’

De fapt ce este micromanagementul? Cât de mult ştim despre el? Este bun sau este rău? Ce efecte are? Cum îl identificăm şi cum îl evităm? Cum ne comportăm cu şefii care îl practică? Voi încerca să răspund acestor întrebări pe parcursul a 2-3 posturi.

Cum se defineşte micromanagementul?

Micromanagement

Micromanagement

Micromanagementul este unul dintre cuvintele cu cea mai negativă încărcătură în Managementul Afacerilor. ‘Este un micromanager” echivalează cu ‘Mă scoate din minţi’.

Micromanagementul este definit ca stilul de management în care managerul exercită un control excesiv asupra subordonaţilor şi acordă atenţie excesivă detaliilor.

Imaginea devine neclară când încerci să determini ce înseamnă ‘excesiv’. Evident, aprecierea unui manager este diferită de cea a angajaţilor. Micromanagementul este usor de recunoscut de către angajaţi, însă foarte rar de către manager.

Care sunt cauzele?

Micromanagementul are legătură cu personalitatea si ia naştere din interesul pentru detalii, insecuritate sau incompetenţă. În cazuri particulare poate fi atribuit factorilor externi, cum ar fi presiunea timpului şi a rezultatelor, cultura organizaţională, insecuritatea postului managerului etc. Pot fi şi cauze medicale (comportament obsesiv compulsiv), dar acestea sunt cazuri severe şi le excludem din analiza de faţă.

Citeşte tot articolul »

Cei 7 paşi ai dezvoltării strategiei de marketing

Thursday, August 13th, 2009

scris de Remus Bălan, co-fondator BizIQ.ro

Ce este Marketingul? Definiţia pe care majoritatea specialiştilor o dau Marketingului este:

Să plasezi produsul potrivit în locul potrivit, la preţul potrivit, la timpul potrivit.

Marketingul este o combinaţie specială între artă şi ştiinţă. “Arta” marketingului constă în crearea şi implementarea unor strategii de marketing de succes. Specialiştii în marketing folosesc metode cantitative şi tehnici “ştiinţifice” pentru dezvoltarea strategiilor.

Marketingul înglobează toate funcţiile unei afaceri, dar are un singur scop: să genereze vânzări! Aproape toate afacerile care au dispărut sau sunt pe cale să dispară au avut sau au probleme cauzate de lipsa vânzărilor.

De aceea afacerile au nevoie de o metodă prin care să se asigure că oamenii le vor cumpăra produsele sau serviciile. În principiu este simplu: creezi un produs pe care o anumită categorie de oameni îl vor, îl plasezi într-un loc pe care aceşti oameni îl vizitează frecvent, îi faci un preţ pe care oamenii îl consideră în concordanţă cu valoarea pe care produsul le-o oferă şi faci toate acestea exact în momentul în care oamenii vor să cumpere. Bingo, ai reuşit!

Ce bine (şi ce plictisitor) ar fi ca totul să decurgă aşa simplu. Realitatea este ‘un pic’ altfel, ceva mai complicată, fapt pentru care Marketingul nu oferă  garantaţia succesului. Dar ai cu siguranţă şanse mai mari de reuşită dacă aplici o strategie.  Proiectele de marketing suferă multe schimbări până cănd toate elementele sunt consolidate în interior şi se pot susţine reciproc. Marketingul este un proces circular, iar majoritatea specialiştilor susţin modelul cu 7 etape:

Citeşte tot articolul »

Călăreşte Calul Troian al Social Media Marketingului!

Monday, August 10th, 2009

scris de Remus Bălan, co-fondator BizIQ.ro

Are compania ta un blog? Dar un grup în Facebook? Sau poate ‘ciripeşte’ pe Twitter. Dar tu, ca manager, eşti activ pe Linkedin? Ţi-ai înscris compania sau magazinul într-un director?

Presupunând că răspunsul este “Da” faci foarte bine că urmezi curentul lansat în urma cu câţiva ani şi foloseşti Social Media ca instrument de marketing. Dar este compania ta pregatită cu adevărat să asculte ce au de spus clienţii? Şi mai mult decât atât, să răspundă provocărilor clienţilor?

La începutul lui 2006, McDonald’s a lansat blogul de responsabilitate socială intitulat “Open for Discussion” (Deschis pentru discuţii). Scopul său declarat era, aşa cum îi spune şi titlul, să intre în contact direct cu clienţii săi. Opt luni mai târziu blogul era inundat de plângerile clienţilor legate de faptul că nu li se răspunde. Ce s-a întâmplat? McDonald’s şi General Motors au încheiat un parteneriat şi au introdus jucăria Hummer în meniurile ‘Happy Meal’. Acest lucru a inflamat media şi grupurile ecologiste şi a atras un val de critici. Pe care compania le-a introdus cu greu în blog (de aici a apărut şi suspiciunea de cenzură) sau cărora nu le-a răspuns la timp. Într-un final McDonald’s a răspuns: “Privită prin ochii copiilor, maşinuţa Hummer este doar o jucărie, nu o recomandare de a cumpăra vehiculul, nici o sursă consum a resurselor naturale sau de poluare a mediului etc.” Dar răul fusese deja făcut.

Citeşte tot articolul »

Marketingul pe înţelesul tuturor

Thursday, August 6th, 2009

scris de Kladis, Director Executiv la www.chocogift.ro

Acum, că tot a venit weekendul, vă prezint regulile de bază ale marketingului explicate amuzant de către un profesor la Institutul Indian de Management din Ahmedabad (IIMA).

Marry me, I'm rich!

Marry me, I'm rich!

1. Eşti la o petrecere şi vezi o fată superbă. Te duci la ea şi îi spui: “Sunt extrem de bogat. Căsătoreşte-te cu mine”.
- Asta înseamnă marketingul direct

2. Eşti la o petrecere împreună cu prietenii şi vezi o fată superbă. Unul dintre prietenii tăi se duce la ea, arată spre tine şi spune: “Tipul ăla este extrem de bogat. Căsătoreşte-te cu el”.
- Asta înseamnă publicitate

Citeşte tot articolul »

Organizează-ţi timpul sau altcineva ţi-l va organiza în locul tău.

Wednesday, August 5th, 2009

scris de Remus Bălan, co-fondator BizIQ.ro

În urmă cu mai mulţi ani am primit o lecţie de management pe care nu o voi uita niciodată.

Am aflat mai târziu că era importată din State, ca mai toate lecţiile de profil, dar nu contează. Mesajul este important, iar modul în care mi-a fost prezentat cred că este genial.

Eram la un curs de Time Management. Cei care aţi participat la cel puţin un curs corporatist cunoaşteţi atmosfera. În mijloc o masă cu foi, pixuri, markere şi alte cele. Noi, studenţii, aşezaţi in semicerc încadram masa de la un capăt la celălalt al sălii. Do’n Profesor, un neamţ şcolit prin America de Nord, a pus un borcan de murături pe masă. Apoi a scos din geantă vreo 15 pietre de mărimea unui pumn şi le-a introdus una câte una în borcan.

Borcanul cu pietre

Borcanul cu pietre

Când a terminat de aranjat, pietrele ajungeau până în buza borcanului, iar Profu’ ne-a întrebat: “E plin?” Cu toţii am răspuns într-un glas: “Daaaa!”

“Sigur?” ne-a întrebat din nou şi a scos din geantă o pungă cu pietriş. A turnat conţinutul în borcan şi l-a scuturat. Pietricelele au umplut spaţiul dintre pietrele mari. Întrebarea a venit din nou: “Este borcanul plin?” De data aceasta, avertizaţi fiind, am răspuns: “Nuuu!”

Citeşte tot articolul »

15 REGULI PENTRU SUCCESUL ÎN AFACERI ŞI ÎN VIAŢĂ ÎN GENERAL

Sunday, August 2nd, 2009

scris de Remus Bălan, co-fondator BizIQ.ro

Succesul, în viaţă sau în afaceri, reprezintă un subiect mereu la modă şi niciodată epuizat. S-a scris mult pe acestă temă şi cu siguranţă se va mai scrie. Chiar vă invit să comentaţi şi să completaţi lista.

Fără a avea pretenţia că aceste sunt toate regulile care duc spre succes, le enumar pe cele care m-au ajutat să fiu ceea ce sunt astăzi:

1. Ieşi din zona de confort si nu te mai întoarce niciodată!

Nu ţi se întămplă mai nimic important când te afli în zona de confort. Sunt oameni care spun “Da, dar mă interesează securitatea”.

Răspunsul este simplu: “Progresul nu este în zona de confort! Securitatea este pentru păguboşi”.

2. Nu ceda niciodată!

Aproape nimic nu funcţionează de la prima încercare. Doar pentru că ceea ce faci acum pare să nu meargă, nu înseamnă că nu va merge niciodată.

Înseamnă doar că nu funcţionează în felul în care încerci acum. Dacă ar fi fost uşor, toată lumea ar fi făcut-o şi tu nu ai mai fi avut această oportunitate.

3. Când eşti gata să renunţi eşti mai aproape de reuşită decât crezi!

Un vechi proverb chinezesc spune: “Tentaţia de a renunţa este cea mai mare atunci când aproape ai reuşit”.

Citeşte tot articolul »