scris de Remus Bălan, co-fondator BizIQ.ro
Mă declar vinovat! În articolul anterior am tratat problema de la mijloc. Adică am ‘vorbit’ despre obiective înainte de strategie. E drept, am atins tangenţial subiectul în urmă cu două articole, când am menţionat că trebuie să identifici cum vrei să arate viitorul tău. Dar nu am aprofundat. Acum este timpul să îmi repar greşeala şi să intru în detalii.
Strategie
Înainte de a-ţi fixa obiectivele trebuie să ştii unde vrei să ajungi şi care este drumul care vrei să o apuci. Pentru acest lucru ai nevoie de o strategie.
Deci, ce este o strategie? Cea mai bună definiţie pe care am găsit-o este a profesorilor Gerry Johnson şi Kevan Scholes, autorii cărţii ‘Exploring Corporate Strategy’:
Strategia este orizontul (scopul) şi direcţia unei organizaţii pe termen lung. Ea defineşte unicitatea organizaţiei, cum se diferenţiază aceasta de concurenţă. Strategia fixează care sunt avantajele organizaţiei prin configurarea resurselor într-un mediu competitiv, pentru a satisface nevoile pieţei şi aşteptările acţionarilor.
Cu alte cuvinte, strategia înseamnă:
Orizont: unde vrei ca afacerea ta să ajungă pe termen lung?
Direcţie & piaţă: care sunt pieţele în care afacerea ta va concura? Ce activităţi au lic în aceste pieţe?
Avantaj: cum poate afacerea ta să performeze mai bine decât concurenţa în aceste pieţe? Ce faceţi tu şi compania ta mai bine decât oricine altcineva?
Resurse: care sunt resursele necesare pentru a fi competitiv? Aici ar fi bine sa iei în considerare tot ce ai nevoie: resurse financiare, materiale (echipamente, spaţii, parteneri etc.) şi umane (număr angajaţi, abilităţi, relaţii, competenţe de orice fel etc.)
Mediu: ce factori externi afectează (pozitiv şi negativ) abilitatea afacerii tale de a performa? De exemplu: concurenţa, cadrul legislativ, social, economic, politic etc.
Acţionari: care sunt valorile şi aşteptările celor care practic deţin compania?
Strategia trebuie definită, aliniată la condiţii, translatată în planuri de acţiune şi executată. Planurile încep cu obiective SMART şi ţin cont de resursele pe care le ai la dispoziţie sau trebuie să le achiziţionezi. Nu in ultimul rând, strategia se va adapta in funcţie de evoluţie.
Strategia există la mai multe niveluri într-o organizaţie. Pornind de la strategia generală a companiei, se cascadează până la nivel de individ. Să vedem care sunt strategiile la diferite niveluri într-o afacere:
Strategia companiei: se concentrează pe scopul existenţei companiei, pe motivaţia pentru care faci afacerea. Defineşte poziţionarea afacerii pe termen lung, orizontul de aşteptări. Cel mai adesea strategia companiei este puternic influenţată de investirori şi acţionează ca un ghid pentru deciziile strategice ale întregii afaceri. Mai explicit, este Viziunea şi Misiunea companiei.
Strategia Unităţilor Afacerii: companiile mai mari sunt organizate în Business Units, care adresează anumite segmente specifice de piaţă. De exemplu un BU se concentrează pe piaţa persoanelor juridice (Business to Business), iar alt BU pe cea persoanelor fizice (Consumer). Acesta pentru că fiecare piaţă are nevoi specifice şi comportament de cumpărare diferit. Fiecare Business Unit ia decizii strategice în legatură cu produsele, modul de adresare a nevoilor clienţilor, câştigarea avantajului în faţa competiţiei, creearea de oportunităţi şi exploatarea celor existente etc.
Strategia Operaţională: toate departamentele din cadrul firmei trebuie să îşi aducă aportul la desăvârşirea strategiei companiei. De aceea fiecare dintre se organizează pentru a urma direcţia strategica setată de companie. Strategia operaţională se concentreză pe resurse, procese, angajaţi etc.
Michael Porter (profesor la Harvard) spunea (şi am să las citatele în limba engleză pentru a nu le altera înţelesul):
1. The essence of strategy is choosing to perform activities differently than rivals do
2. A company can outperform rivals if it can establish a difference that it can preserve.
3. Strategic positions should have a horizon of a decade or more, not of a single planning cycle.
În linkul de mai jos vei găsi un (o) e-book al lui Michael Porter, intitulat ‘What is Strategy?’ Merită citit(ă).
********
Te invit să ne scrii un mesaj în BizIQ Guestbook. Spune ce îţi place şi ce nu, ce ai vrea să adăugăm, ce subiecte să atacăm, fă-ne o recomandare, scrie un comentariu despre blog sau orice consideri necesar. Mulţumesc!
********
Te invit să îţi promovezi compania, propunerile de afaceri, produsele şi serviciile în grupul BizIQ România din Linkedin!
Găseşte noi clienţi, parteneri, furnizori şi oportunităţi de afaceri!
********
Site-ul BizIQ.ro se află în construcţie, dar te poţi înscrie pentru a te notifica în mometul lansării. Click aici.
********
Taguri: Leadership, Management, Planificare, Strategie, Succes
“Înainte de a-ţi fixa obiectivele trebuie să ştii unde vrei să ajungi şi care este drumul care vrei să o apuci. Pentru acest lucru ai nevoie de o strategie”…..
Dar nu este mai corect asa…” Stabilirea strategiei trebuie sa se realizeze in corespondenta cu obiectivele FIXATE”???
Dilema “strategie-obiective, care influenteaza pe care?’ este pentru multi similara cu ‘cine a fost mai intai, oul sau gainia?’ Asta pentru ca adesea confundam strategia cu tactica.
Eu inteleg chestiunea cam asa: visezi la ceva, iti doresti foarte tare si iti setezi o viziune. Sa zicem ca visezi la o modalitate ca intreaga populatie a lumii sa fie conectata la o idee. Cum reusesti sa faci acest lucru? Printr-o retea de socializare on-line, prin direct network marketing (off-line), prin reprezentanti care sa te reprezinte in fiecare tara etc – asta-i strategia.
Acum urmeaza obiectivele mari – mile stones: pana la data de… sa dezvolt un website, sa decid care este cea mai eficienta metoda comunicare tinand cont de bugetul de… si asa mai departe.
Singur nu poti sa duci la capat initiativa si incepi sa te organizezi. In cadrul strategiei mari se nasc strategii mai mici pentru diverse departamente, urmate de obiective mai mici (cele care te fac sa treci de la un mile stone la altul).
Dupa ce iti setezi obiectivele dezvolti o tactica: obiectivul legat de site -> pentru cel mai bun site este nevoie de programatorul X si il voi convinge sa se implice in cauza, ca sa ii platesc mai putin etc.
Si tot asa… Practic ai o strategie mare, la nivel de companie, urmata de obiective aliniate. Apoi, in functie de aceste obietive si strategia mare, apar strategiile la nivel de busness units, departamente si angajati, urmate de obiective specifice.