scris de Remus Bălan, co-fondator BizIQ.ro
Aminteşte-ţi numele!
Nu ştiu alţii cum sunt, dar eu când mă gândesc la numele celor care mi se prezintă sau îmi sunt prezentaţi, să mă trăznească dacă mi le amintesc din prima! Trebuie să fac cumva să îşi (i se) spună numele de două ori pentru a-l reţine. Am crezut că sunt eu defect, am încercat să aflu de ce păţesc aşa şi am dat peste următoarea ‘zicere’ a lui Sigmund Freud: ‘numele unei persoane este contextul pe care mintea umană este cea mai ‘aptă’ să îl uite’. Phiu, deci mai sunt şi alţii!…
Apoi am încercat să găsesc trucuri pentru a scăpa de problemă şi de jena provocată de ea. Am găsit câteva idei, pe care vreau să ţi le împărtăşesc, nu că ai avea şi tu aceeaşi problemă 
. Abilitatea de a-ţi aminti numele celorlalţi îţi poate oferi un avantaj în societate şi în afaceri. Modul în care faci asocierile şi înveţi să reţii numele ţine de stilul şi personalitatea fiecăruia. Cu siguranţă mai sunt şi alte metode, dar acestea sunt cele care mi se par cele mai utile:
Repetiţie, Repetiţie, Repetiţie!
Cum îi aud numele, răspund persoanei folosindu-i numele: ‘Aaa, Mirel, ce bine îmi pare să te cunosc! Am auzit că eşti expert în …’
Dacă nu fac acest lucru îi uit numele în următoarele 10 secunde. Am grijă să îl repet la început, în timpul şi la şfârşitul conversaţiei. Acest lucru îmi activează mai multe circuite ale memoriei:
‘Ooo, Gioni, dar te pricepi la ţurcă!’, ‘Ce banc tare, Elizeea!’, ‘A fost o seară mirobolantă, Galina!’ etc. Când rostesc numele, aud numele şi mă ascult pe mine însumi pronunţându-le, cu siguranţă mi le voi aminti.
Interes
Regula de aur, de platină şi de diamant în comunicare este să arăţi interes real faţă de interlocutor. Şi cum Dale Carnegie spunea ‘Numele unei persoane este cel mai dulce şi mai important sunet în orice limbă’, întreabă-l (-o) cum preferă să i se spună: Ştefan sau Fane, Elena sau Ela?
Astfel îi arăţi că îţi pasă şi îl (o) faci să se simtă apreciat(ă).
Asociere
Dacă eşti ca mine, îţi aduci aminte mai uşor figura decât numele. Atunci fă o asociere între cele două. Se pot asocia numele cu alte părţi ale corpului. Pentru a-ţi fi mai uşor de memorat exagerează imaginea! Scria cineva pe net: ‘dl. X are o bărbie atât de mare încât are nevoie de un cric pentru a şi-o susţine’. Sau: ‘doamna Y are nasul încovoiat şi ascuţit că trebuie sa îl ţină în sus pentru a nu zgâria podeaua’.
Poate ai o fire mai lirică şi preferi rimele. E OK! Fă o rimă sau parafrazează una celebră, una dintr-un şlagăr etc. De exemplu: nea Nicu la litru, Giovani strânge banii, Marina se dă cu maşina… Mai sunt şi cele arhicunoscute rime cu Marcu şi cu Anton
Numele care se aseamănă cu cele ale celebrităţilor pot fi asociate cu personajele cele mai cunoscute. Pe Arnold îl poţi vizualiza ca ‘Terminator’, pe Elena ca pe ‘Elena din Troia’
Uitare
Adică uită de tine când faci cunoştinţă cu cineva. De regulă vreau să fac o bună primă impresie şi mă tot frământ: să dau mâna ferm, să mă uit în ochii persoanei, să vorbesc clar, să.. să… să… Şi deodată mă trezesc că interlocutorul şi-a spus numele, iar eu nu am avut radarele pe ‘off’.
Din prea multă grijă să fac o impresie bună mă găsesc în situaţia jenantă de a nu-i şti numele, deşi mi l-a spus. Ideea este să mă concentrez pe interlocutor, să îl (o) plasez în centrul atenţiei mele.
Scris
Eu sunt o persoană care folosesc metoda vizuală pentru a învăţa. De fiecare dată când am ocazia notez numele. Atunci când sunt mai multe persoane necunoscute desenez masa şi poziţionez persoanele. Astfel îmi este uşor să le identific.
Întrebare
Când nu reuşesc nicicum să îmi amintesc numele cuiva întreb. Pe altcineva sau pur şi simplu chiar persoana în cauză. Până la urmă tuturor ni se întâmplă să uitam numele cuiva sau să nu fim pe recepţie când şi-l spune.
În încheiere te invit să vizionezi un filmuleţ haios, descoperit cânde eram cu articolul pe final. În mare prezintă cam acelaşi lucru, dar merită văzut.
Dacă ai metode diferite de cele prezentate mai sus te invit să contribui. Nu ştii niciodată pe cine poţi ajuta să isi amintească numele tău!
********
Te invit să ne scrii un mesaj în BizIQ Guestbook. Spune ce îţi place şi ce nu, ce ai vrea să adăugăm, ce subiecte să atacăm, fă-ne o recomandare, scrie un comentariu despre blog sau orice consideri necesar. Mulţumesc!
********
Site-ul BizIQ.ro se află în construcţie, dar te poţi înscrie pentru a te notifica în mometul lansării. Click aici.
********
Taguri: Comunicare
la intalnirile de afaceri, asez cartile de vizita in ordinea persoanelor pe care le am in fata
Cred ca regula de aur este una singura: atentie + repetitie.
Eu las orice alt gand din minte atunci cand mi se prezinta cineva si ma concentrez cat pot de bine ca sa-i retin numele. Ma uit la buzele persoanei respective cand isi rosteste numele, ca sa ma asigur ca aud bine (de la distanta uzuala prezentarilor oficiale, el/ea nu va sesiza decat ca ma uit cu atentie la chipul sau). Repet numele in gand imediat, iar daca nu sunt convinsa ca l-am retinut pe loc, rog persoana respectiva sa repete, pentru ca nu am inteles/ auzit bine, ceea ce nu are cum s-o deranjeze. Spun imediat: “ma bucur sa te cunosc, Violeta”. Apoi repet mental numele pe parcursul discutiei (plus functia si compania, daca suntem intr-un cadru amplu si risc sa nu retin decat numele dintr-o serie de informatii relevante, ceea ce poate crea confuzii inca si mai grave, daca ne revedem ulterior si am retinut ca o cheama Violeta, dar am impresia ca detine alta functie/ lucreaza in alta companie). Din timp in timp, ma adresez interlocutorului mentionandu-i numele – nu doar pentru ca ajuta la memorie, dar si mesajul suna mai personal si implic persoana mai mult in conversatie.
Inainte de a-mi stabili aceasta tactica, retineam automat initiala numelui (mic sau de familie, dupa cum era formula de adresare), faceam instinctiv cel putin o asociere (ex.: doamna cu nume de floare) sau o rima (ex.: Valentina-Colombina, Marieta-marjoreta…). Am constatat insa ca munca de descifrare sau reasociere ulterioara este mult mai mare decat atunci cand te concentrezi pur si simplu sa retii numele complet. Cate nume nu incep cu C? Care sa fie doamna cu nume de floare: Brandusa, Violeta, Viorela, Narcisa, Crina, Margareta…? Si ce nume rima cu Colombina: Alina, Irina, Calina, Catalina, Madalina, Valentina…?
Femeile au un simt al observatiei mult mai dezvoltat decat barbatii, dar asta nu neaparat vine in ajutorul nostru. Pe mine, cel putin, nu ma ajuta sa retin numele daca am retinut ca doamna respectiva avea suvite rosii in parul saten sau domnul purta sosete maro la un costum bleumarin. Nu pot sa zic “doamna cu suvite rosii, va invit sa cititi studiul nostru despre…” sau “domnule cu sosete nepotrivite, http://www.infopromotii.ro este mult mai mult decat un vehicul media, pentru ca…”.
Sfatul meu este: concentrati-va auzul si vederea asupra gurii interlocutorului, atunci cand se prezinta si faceti toate eforturile pentru a-i retine numele imediat. Nu priviti in momentul acela nici la sosetele lui, nici la suvitele din par, esarfa sau butoni.
In caz de esec, uneori spun pur si simplu: scuzati-ma, am avut o zi plina si, in plus, nu ma simt in largul meu in multime si nu v-am retinut bine numele. In cazul asta, interlocutorul nu are niciodata nimic impotriva sa ma ajute sa-mi improspatez memoria.
Dar daca nu te afli intr-o multime, ci ai o intalnire numai cu persoana respectiva, cred ca n-ai nicio scuza ca nu-i retii numele. Mai bine te duci acasa si te culci, scuzandu-te ca nu te simti bine si cerandu-i o carte de vizita ca sa suni sa programati impreuna o alta intalnire sau sa lamuriti la telefon/ pe mail chestiunea…
Salut.
Recunosc că si eu am folosit unele din tacticile postate aici în legătură cu memorarea numelor unor persoane.
Eu personal mai dispun de încă o metodă, dar rămâne la aprecierea voastră dacă merită încercată/postată.
Ex: Fac cunoștință cu persoana X, și, în marea majoritate, a cazurilor în următoarele secunde i-am uitat numele. Artificiul pe care îl folosesc este următorul: la final, când facem schimb de numere de telefon (după caz), îl/o întreb cum îi place să i se spună (cum îi place să-i trec numele în telefon)
. Pe mine personal mă ajută. Spor în toate.
Dorinel MIHAI, Sibiu.